新甘肅·甘肅日報記者 夏丹丹
通訊員 牛麗娜
深夜11時，貨車司機王海結(jié)束長途奔波，走進會寧縣24小時工會驛站。一碗熱騰騰的泡面和一段安穩(wěn)的小憩，讓他卸下了旅途的疲憊。
“這驛站是咱貨車司機的‘暖心港’，冷了能取暖，累了能歇腳，工會的服務(wù)真貼心！”王海豎起大拇指點贊。
2025年以來，會寧縣總工會緊扣服務(wù)職工主線，通過建強陣地、精準(zhǔn)幫扶、融新共治，將“娘家人”的溫暖送到職工身邊，讓快遞小哥、貨車司機等城市“擺渡人”感受到實實在在的關(guān)懷。
18個驛站織就“暖心服務(wù)網(wǎng)”
“以前想吃口熱飯、喝口熱水都沒處去，現(xiàn)在驛站就是我們的暖心屋、避風(fēng)港！”在會寧縣朝陽農(nóng)貿(mào)市場工會驛站休憩的環(huán)衛(wèi)工人王海紅深有感觸。
為破解戶外勞動者“休息難、飲水難、熱飯難”等急難愁盼問題，會寧縣總工會累計投入70余萬元，建成涵蓋快遞小哥、貨車司機等群體的多元類型驛站18家，其中，2家獲評全國“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”。
如今，18家驛站已實現(xiàn)縣城重點區(qū)域、交通干線、商圈市場全覆蓋，形成便捷高效的“15分鐘服務(wù)圈”。站點均統(tǒng)一標(biāo)識、精準(zhǔn)標(biāo)注于地圖，勞動者通過手機一鍵搜索，即可就近享受飲水、充電、熱飯、休憩等暖心服務(wù)。同時，驛站常態(tài)化開展普法宣傳、技能培訓(xùn)、健康義診等活動，惠及新就業(yè)形態(tài)勞動者和戶外工作者近2萬人次。
精準(zhǔn)幫扶“送溫暖”
“工會救助真是雪中送炭！”職工張靜霞（化名）的孩子患白血病，家庭陷入困境。會寧縣總工會精準(zhǔn)摸排后迅速啟動幫扶機制，累計發(fā)放醫(yī)療救助、助學(xué)資金等2.6萬元，有效緩解了其家庭壓力。
會寧縣健全完善困難職工幫扶、送溫暖慰問、互助保障、普惠服務(wù)相互銜接、層次清晰、各有側(cè)重的梯度幫扶體系，實現(xiàn)對不同困難程度職工的精準(zhǔn)長效幫扶。
夏季開展“清涼‘驛’夏”關(guān)愛活動，為883名一線工作者送去價值14.2萬元的防暑降溫物資；寒冬啟動“歲末暖‘新’”行動，為1034名新就業(yè)形態(tài)勞動者發(fā)放價值24.4萬元的暖冬禮包；還為101戶困難職工發(fā)放救助金，為55戶職工子女發(fā)放金秋助學(xué)款33.3萬元……
“服務(wù)對象”變身“治理力量”
在往返城鄉(xiāng)運輸貨物的途中，貨車司機李奮斗發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分主干道警示標(biāo)識老化、夜間照明不足，存在交通安全隱患，第一時間通過工會專屬反饋渠道上報信息。工會接到線索后，立即聯(lián)動交通部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實地核查，制定整改方案，短短3天就完成了標(biāo)識更換和路燈檢修，贏得周邊居民點贊。
“既能享受服務(wù)又能參與社會治理，雙重身份讓我很有成就感！”快遞員席瀟北依托日常配送覆蓋面廣、接觸群眾多的優(yōu)勢，反饋民情民意180余條，協(xié)助解決民生難題46項。
聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者分布廣泛、扎根街巷的特點，會寧縣總工會牽頭，創(chuàng)新聘任快遞員、外賣騎手、貨車司機、出租車司機等群體為文明實踐流動網(wǎng)格員，推動其從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎又卫硪痪€的“移動哨兵”。